养老院床位营销中的六大“影响力”

 行业新闻     |      2023-12-25 15:47

影响力 1:偏好 心思基础:人们总是更乐意承受自己认识和喜爱的人提出的要求 养老组织的招待人员在招待中的行为直接影响到咨询者的决议,养老院的咨询者一般都是白叟自己或许是白叟的子女,他们一般都是中年人或许老年人,他们更乐意信赖和他们年纪相仿的招待者,由于他们有相似的生活经历,更能够理解彼此,所以年纪大一些的招待者成功率会高一些。

影响力 2:社会认同 心思基础:以别人的行为作为判别的规范 人们在不确定自己的决议时,更简略根据其他人的行为决议自己的挑选。有时分咨询者不止一个人,其中有人会在参观中表现出对养老院的怀疑,招待者是比较简略观察到的。依据社会认同原理,假如此刻刚好能够看到有人处理入住手续,或许在预交定金,那么相似性的条件下,人类的盲从性会乐意信任别人的挑选,由于他们能看到和他们一样的人在帮他们做决议。

影响力 3:须实现 心思基础:要与咱们曩昔的所作所为保持 在咨询过程中,咨询者若还不能下定决心签入住协议,此刻能够要求咨询者交几百元的定金,为咨询者保留他们看中的房间一段时刻(两边约好时刻)。 若是咨询者还需要对比其他养老院后再决议,此刻,能够要求咨询者与院方签定一个意向入住协议,约好在同等条件下优先入住本院,哪怕没有交定金、只是简略的几项条款。这也会大大添加入住的可能性。

影响力 4:稀缺 心思基础:对既得利益的维护;对稀有资源的竞争 人们往往能够根据获取东西的难易程度判别出它的价值。稀缺原理建立的一个原因在于:根据它来作为判别的规范大部分时分是正确的。稀缺原理的第二个力量来历是,假如时机越来越少,咱们的挑选也会随之损失。 适当的时分告知咨询者,咱们养老院床位很严重,有多少床位现已被预订出去了,还有多少白叟现已准备过来看房间,顺便将媒体上“一床难求”的新闻稍加解读,让咨询者在紧缺的资源面前快速做出决议。

影响力 5:威望 心思基础:对威望的服从 在威望原理中一个根本的现实:头衔是难也是简略得到的威望的象征,一般来说,要得到真实的头衔必然要付出长久的艰苦努力。但是,养老院也能够毫不费力地给自己贴上一个标签,就能得到他人的主动顺从。公办养老院,它的威望在于它有政府背书,具有很强的公信力,加上医疗的支持,很多公办养老院是一床难求。对于民营养老院,宣扬时也能够为本身贴上“”的字眼,显示自己的威望。 另外,在宣扬时,还有一种依附的威望,便是将知名人士、重要等的爸爸妈妈作为一种营销爆点。假如有二十多位处长(退休老干部)在此养老,对于他们不仅仅是一种“自豪”,更是他们的“威望”。

影响力 6:互利原理 心思基础:负债感和感恩图报 互利原理告知咱们,咱们有义务在将来回报别人曾给予的善意、礼物、邀请等。在子女或白叟咨询过程中,适当准备一些小礼物,比方一包纸巾、又或许是小茶杯,不管咨询者是否当场就签约入住,在他刚交流时就赠予他一份小礼物,并善意告知他不管是否有意入住都能够承受小礼物而无需付出“代价”,想必不会有人当场拒绝。而一旦承受小礼物,会增强对养老院的好感,第二受到互利原理的影响,在接下来咨询“商洽”中,招待者的“要求”(即规定的各种入住条件)咨询能更简略被承受。还有很多养老院在开业之初,发出去的宣扬单页上也会印上“凭此单可享受优惠”等字眼,让入住者还没入住养老院就得到了“优惠”,入住的几率大大添加了。